ÜBER UNS
Was ist Fansafe?
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FanSafe wurde 2021 gegründet. Unsere Services können vorerst im D-A-CH Bereich genutzt werden. In den letzten Jahren haben die negativen Schlagzeilen über den Ticket-Schwarzmarkthandel drastisch zugenommen! Viele Kunden wurden betrogen und hatten in meisten Fällen absolut keine Chance, ihr Geld zurück zu bekommen. Deshalb denken wir, dass Fans, Künstler und Veranstalter gleichermaßen geschützt werden müssen. Unsere Webanwendung ermöglicht es, den Ticket Schwarzmarkthandel erheblich einzudämmen. Darüber hinaus bieten wir mit unserem Ticket-Shop-System Sportvereinen und anderen Veranstaltern die Möglichkeit, Tickets online zu verkaufen und die COVID-19-Maßnahmen einzuhalten.
02.
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Allen voran, ist unser Hauptziel den Ticketschwarzmarkt einzudämmen und die Sicherheitsstandards an den Veranstaltungsorten zu erhöhen. Dadurch wird die Kaufkraft der Besucher gestärkt und gleichzeitig profitieren Veranstalter und Künstler davon. Eine weitere Hauptaufgabe von FanSafe ist es, die Veranstalter und Sportvereine bei der Einhaltung der COVID-19-Verordnungen für Events zu unterstützen, um bald wieder Veranstaltungen zu ermöglichen.
Funktionen
Service & Prozesse
Ticket Personalisierung
FanSafe bietet ein standardisiertes Service für die Personalisierung digitaler Veranstaltungstickets. Nach dem Kauf werden die Tickets an die FanSafe-Cloud weitergeleitet. Dort werden die diese für jeden Besucher personalisiert.
COVID-19 konform
FanSafe bietet alle erforderlichen Tools, damit Veranstalter die COVID-19-Richtlinien einhalten können. Wir hoffen, dass wir diese schwierige Zeit gemeinsam gut überstehen und bald wieder Veranstaltungen stattfinden können.
Sicherheit
Mehr denn je ist Sicherheit einer der wichtigsten Aspekte bei Veranstaltungen. Vor allem die neuen COVID-19-Vorschriften machen das nicht einfacher. Unsere Lösung erhöht die Sicherheitsstandards und ermöglicht den Veranstaltern die COVID-19-Richtlinien einzuhalten. Lange Warteschlangen und inakzeptable Wartezeiten am Eingang gehören der Vergangenheit an.
Sicherer & Schneller ID CHECK
Unser System verwendet einen einfachen, schnellen und vor allem hochsicheren Prozess, um die Benutzer-ID zu überprüfen. Der KYC-Prozess ist der Schlüssel für eine effektive Ticketpersonalisierung und hohe Sicherheitsstandards am Veranstaltungsort.
Familien Konten
FanSafe bietet die Möglichkeit, Benutzerkonten mit einem Hauptkonto zu verknüpfen. Das ist perfekt für Familien mit Kindern unter 16 Jahren oder für ältere, technisch nicht versierte Personen. Der Hauptkontoinhaber kann somit Tickets für alle verknüpften Konten verwalten.
Einheitliche Schnittstelle
Benutzer kaufen ihre Tickets in einem Online-Ticketshop oder auf dem FanSafe-Marktplatz. FanSafe bietet eine standardisierte Schnittstelle, eine One-4-All-Lösung, zum Übertragen digitaler Tickets in die FanSafe-Cloud - den sichersten Ort für digitale Veranstaltungstickets.
Fairer Ticket Marktplatz
Ausverkaufte Events führen immer zu maßlos überteuerten Ticketpreisen. Der Fansafe Ticket Marktplatz schützt Benutzer vor dem Kauf überteuerter Tickets. Tickets können zum Originalpreis oder darunter, ohne Gebühren zum Verkauf angeboten werden. Der Käufer bezahlt nur eine geringe Gebühr für die Umpersonalisierung.
Ticketshop
Die FanSafe Ticket Shop-Lösung ist perfekt für Sportvereine und andere Veranstalter, die keinen eigenen Online-Ticketverkauf haben. Wir erstellen und verwalten Ihren individuell gestalteten Ticket-Shop. Mit unserer Check-in-App profitieren Sie und Ihre Besucher von einem schnellen und reibungslosen Check-in.
Kontaktlose Bezahlung
Bei kontaktloser Bezahlung vermeiden Sie lange Schlangen am Ticketschalter. Mit QR-Codes am Veranstaltungsort können Ihre Besucher ihre Tickets bis zur letzten Sekunde vor der Veranstaltung online kaufen. In Zeiten von COVID-19 wichtiger denn je.
Managed Services
Wir bieten unsere Software als P-a-a-S-Lösung (Platform as a Service) an. Mit anderen Worten, Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Updates, Softwareinstallationen oder die Behebung von Sicherheitslücken machen! Wir kümmern uns um alles.
Schnelle & Stabile Server
Sorgen Sie sich nicht um Serverstabilität und Hardwarewartung. Alle unsere Services laufen auf leistungsstarken, skalierbaren Servern von Top-Anbietern.
DSGVO-konform
Alle unsere Dienstleistungen sind auf die Datenschutzrichtlinien abgestimmt und somit GDPR-konform. Wir sind stets bemüht, Kundendaten so gut wie möglich zu schützen.
PRODUKTE
Unsere Produkte im Detail
Showcase
Fansafe Personalisierungs App
Fansafe Ticketshop Lösung
Kunden & Partner
Veranstalter - Sportvereine - Ticketverkäufer - Partner
Häufige Fragen
Du hast Fragen? Wir haben die Antworten!
Für Fans
Die Registrierung bei FanSafe ist 100% kostenlos und das wird sich auch nicht ändern. Es gibt keine monatlichen Zahlungen oder sonstige Verbindlichkeiten für unsere Benutzer. Die einzigen Kosten, die anfallen, sind Gebühren für Umpersonalisierung von Tickets.
Bei der initialen Registrierung ist keine ID Verifikation notwendig. Mit der Personalisierung des ersten Tickets ist ein ID Check obligatorisch. Dies ist aber nur einmaliger Prozess, alle zukünftig gekauften Tickets werden dann automatisch personalisiert.
Ihr Lichtbildausweis wird nur vorübergehend zur Überprüfung verwendet. In der FanSafe-Datenbank wird kein ID-Dokument gespeichert
Sie können ihr Ticket in jedem kooperierenden Online-Ticketshop kaufen. Wenn die Tickets für die Veranstaltung, an der Sie teilnehmen, eine Personalisierung erfordern, erfolgt diese über FanSafe.
Während des Kaufs werden Sie aufgefordert, die Namen aller Teilnehmer anzugeben. Jedes Ticket wird mit dem Namen des Teilnehmers vorpersonalisiert. In FanSafe erhält jedes Ticket die E-Mail des jeweiligen Besuchers und wird entsprechend zugewiesen.
Nein! That's only the case for traditional personalization. This is not an issue for FanSafe. Each attendee is completely independent from the ticket buyer and do not need to take any action.
Ja, absolut! Tickets können über den FanSafe Marktplatz weiterverkauft werden!
Wenn Sie Ihre Tickets auf dem FanSafe-Marktplatz weiterverkaufen, müssen Sie Ihre Kontodaten (IBAN) angeben.
Nachdem ein Benutzer das Ticket gekauft hat, wird das Geld sofort auf Ihrem FanSafe-Konto angezeigt. Innerhalb weniger Tage wird das Geld automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen! Sie müssen nichts weiter tun.
Nein! Sie brauchen nur Ihr Ticket bei sich! Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihr Ausweis bei der Veranstaltung verloren geht.
Ja, selbstverständlich! All tutorial videos are available on our
Youtube Channel
Für Veranstalter
Nein! Sie können Ihre Tickets wie bisher über Ihren eigenen Ticketshop verkaufen. Falls Sie keinen Online-Ticket-Shop haben, stellt Ihnen FanSafe auch gerne einen Shop mit Ihrer persönlichen Sub-Domain bereit. Außerdem ist es möglich Events auch direkt im FanSafe Ticketshop einzustellen.
Die FanSafe-Benutzeranwendung ist unsere Plattform, auf der die Tickets unabhängig vom Ticket-Shop personalisiert werden. Der FanSafe-Ticket-Shop ist eine zusätzliche Funktion für Veranstalter, die keinen eigenen Ticket-Shop besitzen.
FanSafe bietet ein Pay-per-Use-Modell an, sodass wir keine fixen monatlichen oder jährlichen Gebühren erheben. Die Vertragsbedingungen werden für jeden Veranstalter individuell gestaltet. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter office@fansafe.at
Nein! Veranstalter müssen keine ID-Überprüfung durchführen.
Da gibt es viele!
Um nur einige zu nennen
- Echte Personalisierung vs Pseudo-Personalisierung
- Keine gefälschten Tickets
- Keine gefälschten Personalisierungen
- Ausschluss des Ticketschwarzmarkts
- Keine langen Warteschlangen auf Grund von Ausweiskontrollen am Eingang
- Sicherer & schnellerer Check-in
- Kein Ticketverlust
- Digitale Ticket-Verwaltung an einem Ort
- Keine kostspielige und aufwendige Umpersonalisierung Vorort
- COVID-19 konform
Bei Interesse, kontaktieren Sie uns bitte unter office@fansafe.at
Über FanSafe personalisierte Tickets können mit der FanSafe Check-In App eingecheckt werden. Diese App stellen wir unseren Partnern natürlich kostenlos zur Verfügung. Die App benötigt ein Android-Gerät mit Display, was bedeutet, dass der Check-In grundsätzlich mit jedem Android-Smartphone durchgeführt werden kann. Wir empfehlen jedoch, Android-Handscanner mit Display zu verwenden. Wenn Sie weitere Informationen bezüglich Scanning-Geräten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Kinderleicht! Jeder Mitarbeiter erhält ein Konto und es muss lediglich die eventID für das entsprechende Ereignis eingegeben werden. Aber keine Sorge, FanSafe bietet detaillierte Trainings und eine ausführliche Dokumentation an.
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